知りたい項目から確認できます。
カテゴリー選択またはキーワード検索で絞り込み、質問を開くと回答が表示されます。既存のFAQ内容は削除せず、そのまま確認できる構成です。
お店に行けばデモボードやデモカーの試聴ができますか?
店内ではスピーカー26種類、パワーアンプ3種類、オーディオプレイヤー4種類、ナビゲーション2種類などをご用意しておりますので、様々な組み合わせでご予算とご希望に添った試聴を行っていただけます。
普段から好んでお聴きになられているソフト(CD・USB・iPhone・DAPなど)をお持ちの上、お気軽にご来店ください。
デモカーの試聴は事前予約が必要となりますので、あらかじめお電話などでご予約をお願いいたします。 タイミングによってはデモカーが不在の場合や、店頭業務の状況によりデモカー試聴を承ることができない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
いずれの場合も営業時間が20時までとなっておりますので、余裕を持ってお越しいただければ幸いです。
オーディオの相談で来店したいのですが、来店予約は必要ですか?
基本的には営業時間内であればご予約無しのご来店でも問題なく対応可能です。
お客様のご来店状況によっては店内にてお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承の上でお時間に余裕をもってご来店いただければ幸いです。(ご来店いただいた順にて対応させていただきます)
なお、事前に具体的なご相談内容と来店日時をお電話もしくはお問い合わせフォームよりお知らせいただければ、店頭でのご相談もスムーズに進行いたしますので、可能であればご協力をお願いいたします。
開店直後、週末、祝祭日は混みあいますので、お時間を調整いただけますと幸いです。
純正ナビ・ディスプレイオーディオを使ったまま音を良くできますか?
純正ナビ・ディスプレイオーディオを活かしたままシステムアップをして音を良くすることは問題なく可能です。
スピーカーの入れ替えはもちろんのこと、元々備わっていない調整機能(DSP)の追加やサブウーファーの追加など、お客様のご希望に添ったご提案が可能です。
まずはお気軽に現状のご不満点や、システムアップのご希望をお知らせください。
可能な限りご希望に添った内容にて必要最低限な製品及び施工内容をご提案させていただきます。
スピーカー交換だけでもかなり音が良くなりますか?
オーディオシステムの中で、音色のおよそ8割を決定するユニットが音の出口となるスピーカーです。
従って、純正スピーカーから市販スピーカーへ変更するだけで大幅な改善が可能になります。
スピーカーを選ぶ際に普段から好んでお聴きになられているソフト(CD・USB・iPhone・DAPなど)を用いることで好みに合っているのか否かの判断も容易に行うことができ、確実に好みに合うスピーカーを手に入れることが可能になります。
ご自身で比較試聴して選ぶことで間違いのない製品選び(音の傾向選び)ができるようになりますので、ウェブに拡散する個人的な感想や、どこかのお店が薦めているなどの、使う方の好みに合っている保証や根拠もない製品を取り付けた後に後悔する事態を避けられることも重要なポイントです。
サブウーファーを追加することで更に良い音になるのですか?
低域再生専用のサブウーファーは基本的に純正オーディオシステムには備わっていないスピーカーになります。
再生している音楽ソフトには必ず低域情報が含まれているにもかかわらず、実際にはその低域情報を再現するスピーカーが備わっていないために低音を再現することのない状態で音楽を聴いている場合がほとんどです。
有るべきものがない状態から本来の有るべき状態へと進化させることで、大幅な音質改善が可能となります。
また、録音されている音楽情報の最も低い周波数を受け持つスピーカーになりますので、ツイーターの受け持つ高域に対してもサブウーファーの倍音成分が大きく影響を及ぼし、高域楽器の実在感(質感)の向上などの効果もあります。
内蔵アンプから外付けパワーアンプに変えるとどんな変化が起こるのですか?
パワーアンプは例えるなら車のエンジンのような位置付けになります。街乗りから高速走行までフィールド問わずスムーズで快適な走行が可能になるのはパワーとトルクのバランスが取れたエンジンに限定されるのではないでしょうか。
例えるならこの場合、エンジンに対してのボディーはアンプに対してのスピーカーと同じで、アクセルがボリュームになります。
パワーアンプの性能を上げることでスピーカーの動きを確実にコントロールすることができるようになり、ボリュームにリニアに応答できるようになります。
つまり、音楽信号に的確に応答できる正確で安定したスピーカー駆動と音楽再生が可能になり、今まで以上に音楽を愉しめるようになります。
DSPはどんな場合に必要ですか?
DSPはすべての車に必須という機器ではありません。左右スピーカーまでの距離差、クロスオーバー、レベル、EQなどを細かく整えたい場合や、純正ナビ・ディスプレイオーディオを残したまま音質を高めたい場合、2WAY・3WAYをマルチアンプで制御したい場合などに有効です。
また、対応するDSPなら純正オーディオに接続できないUSBトランスポート、Bluetoothレシーバー、デジタルプレーヤーなどを外部入力として使用できます。デジタル入力を使用する場合は、DSP側で入力切替や音量調整を行うための対応コントローラーが必要です。
DSPの必要性と選び方ガイドもあわせてご覧ください。
2WAYと3WAYはどちらを選べば良いですか? コアキシャルも選択肢になりますか?
3WAYの方が必ず高音質になるわけではありません。車両の取付位置、使用するスピーカー、DSP・アンプ構成、ご予算、加工の可否などによって適した構成は変わります。良質な2WAYを正しく取り付けて調整した方が、自然にまとまるケースもあります。
コアキシャルスピーカーは、価格とインストール料金を抑えやすく、別体ツイーターの取付スペースが不要で、未調整のセパレートスピーカーより音がまとまりやすいというメリットがあります。一方でステージが低くなりやすい、低域がわずかに苦手、選択肢が少ないといった特徴があります。
2WAY・3WAYの違いと選び方ガイドで詳しくご案内しています。
純正オーディオでは再生できないハイレゾ音源や外部機器を使えますか?
対応するDSPや外部機器を使用して、純正オーディオを経由せずデジタル入力する構成が可能です。純正側では受け取れないハイレゾ音源を扱える場合もあります。対応規格やサンプリング仕様の確認が必要で、デジタル入力時はDSP側の入力切替・音量調整用コントローラーも必要です。
DSPガイド、ハイレゾ入門もご参照ください。
サウンドチューニング(調整)は誰がやっても一緒ではないのですか?
残念ながら誰がやっても同じ結果になることは絶対的にありません。似たようなものを作ることはできたとしても同じになることは決してありません。
これは料理の調理方法と味付けなどと同じで、同じ食材を用いて同じメニューを作ったとしても料理人によって異なる結果になることに似ています。食材(機材)を活かすも殺すも料理人(調整人)次第ということです。
もちろん味付け(調整)だけではなく調理(施工)も仕上がりを左右させる重要なポイントとなるので、お店選び、人選びが製品構成を決定させることと同様に大切な要素となります。
正しくサウンドチューニングが行える者であれば、車種やシステム、システム規模問わず、トーンバランス(音色)をほぼほぼ同じに仕上げることが可能です。クオリティー(音質)は取付の状態、使用機材により異なります。
使用機材やシステムによってトーンバランスが異なるサウンドになってしまう方(それが普通だと思われている方)は、その時の感覚や先入観などの思い込みで何となく調整しているだけですので、結果的に調整するたびに異なるトーンバランスになります。そのような方の調整ではいつまで経っても最善の結果は得られませんので、お店選び、人選びには特に注意されたほうが宜しいかと思います。
サウンドチューニング(調整)にはどれくらいの時間が必要ですか?
サウンドチューニングは機材や機材間の接続などに不備が生じていない限り、1回辺りおよそ30分ほどで完了いたします。逆に1時間以上必要となる場合ですと、機材や接続、またはインストール状況などに何らかの問題がある場合がほとんどです。
物理的な問題をサウンドチューニングで改善することはできませんし、機材が持っている能力以上の音を再現することもできません。あくまでも使用機材とそれらの使い方、インストール方法などによりそもそもの上限が定められているとお考えいただいた方がわかり易いかと思います。それらを基に正しい音のバランスに整えることがサウンドチューニングと言うことになります。
なお、サウンドチューニングのみでも事前のご予約が必要となります。お手数でもお電話等にてご相談いただければ幸いです。
他店(自分)で取り付けたオーディオでも手直しや調整をしてもらうことはできますか?
何も問題ありませんのでお気軽にご相談ください。
修繕、修理、入れ替え、取り外しなど、可能な限り最善の方法で対応させていただきます。
お見積もりやご提案には現車確認が必要となりますので、お手数でも対象車両にてご来店をお願いいたします。メールやお電話では詳細を含めた状態や原因が特定できませんためご協力をお願いいたします。
調整は1回につき税込¥33,000~(システムや状態により異なる)にて承らせていただいておりますので、現状のシステム構成や不満点等を含めてご相談ください。
弊社施工のお客様は調整料費用は再調整も含めて一切必要ございませんので、遠慮なくお申し付けください。
なお、サウンドチューニングのみでも事前のご予約が必要となります。お手数でもお電話等にてご相談いただければ幸いです。
商品は持ち込みですが、取り付けと調整などをしてもらうことはできますか?
お持込みによる取り付け・加工のご希望も承らせていただいておりますのでお気軽にご相談ください。
お持ち込み品以外に弊社にてご購入いただけるハードパーツ(ヘッドユニット・ナビ・DSP・パワーアンプ・スピーカーなど)がない場合の取付は通常施工料金の1.5倍にて承らせていただく形となります。
いずれかのハードパーツをご購入いただいた場合及びPLUG&PLAY製品の場合には、お持ち込みハードパーツの取付を通常施工料金の1.05倍の工賃設定にて承らせていただいております。
ご購入いただいた製品の取付及びハードパーツ以外のお持ち込み製品の取付は通常料金です。
取付に必要となる部材などが不足していると作業が進められなくなってしまいますため、お持ち込みにてお取り付けをご希望いただく場合には事前にお持ちの製品全てを確認させていただく必要がございます。お手数でもお持ちの部材を含めた製品全てをお持ちの上で店頭でのご相談をお願いいたします。
基本工賃についてはQ『◯◯◯◯を取り付け(加工)してもらう工賃はいくらくらいですか?』にて、工賃の考え方と目安をご案内しています。
また、調整機能のあるハードパーツ(ヘッドユニット・ナビ・DSPなど)をお持ち込みの際のサウンドチューニング費用は上記インストール費用とは別に必要となりますので、Q『他店(自分)で取り付けたオーディオでも手直しや調整をしてもらうことはできますか?』をご参照ください。
全てのインストール作業は事前のご予約が必要になります。お持ち込み当日には施工対応できませんことをあらかじめご了承ください。
施工ご予約に関してはQ『オーディオやナビの施工をお願いする際に施工予約は必要ですか?』をご参照ください。
なお、お持ち込みになられた製品の取り付け後に不具合が判明した場合であっても工賃の返金はいたしません。
機材の修理等が必要な場合には、弊社販売品同様にメーカー保証規定に準じます。(弊社販売品の初期不良は新品と無償交換いたします)
また、お持ち込みになられた製品に関しての使用方法などのフォローは基本的に行いません。合わせてご理解、ご了承ください。
◯◯◯◯を取り付け(加工)してもらう工賃はいくらくらいですか?
弊社ウェブにてご案内しておりますパッケージ商品は全て工賃及び消費税を含んだ価格表記となっております。
また、パッケージ商品以外で弊社ウェブにてご案内がある商品は基本的にウェブに表記されている価格にて対応可能です。いずれにも該当しない商品の場合には、当社の基本工賃設定に基づき、一律の基準で施工いたします。
特殊な取り付けや加工を行う場合、個別の作業内容は工数(所要時間)を基準に算出し、目安として1時間あたり¥8,800(税込)相当でご案内します。明確な工数及び工賃をお知りになりたい場合にはお手数でもお問い合わせください。
なお、工賃に関しては車種問わず基本的に一律の価格にてご案内しておりますので、全ての作業料金は工数計算に基づいて算出される形になります。ご成約内容や車種、お客様によって変動するようなお見積りや、お見積りをする度にご案内価格が異なるような思いつき感覚の根拠のないお見積りは行いませんのでご安心いただければ幸いです。
作業内容や仕上がりと工賃を照らし合わせていただければ、弊社及びサウンドステーショングループ店舗の工賃設定が同業他社に比べてお安く設定されていることをお分かりいただけるかと思います。
また、商品お持ち込みの場合にはQ『商品はお持ち込みですが、取り付けと調整などをしてもらうことはできますか?』をご参照ください。
個別の工賃は、作業内容・車両構成を確認のうえ、ご成約前にご案内します。詳細はお問い合わせください。
オーディオやナビの施工をお願いする際に施工予約は必要ですか?
インストール作業は、クァンタム及びフォーカルストア共に完全予約制となっております。
施工内容によりインストール作業のためのお預かり期間が異なりますので、お客様のご都合の良いお日にちと弊社のご予約状況を擦り合わせさせていただいて決定させていただければと思います。
お預かりしているお客様のお車は全て店内保管となりますので、店内保管が可能な5台までのお預かりまでとさせていただいております。作業を進められないのにお預かりする、店内保管できないのにお預かりするなどは一切ございませんので、お預かりさせていただく期間は実作業に要する期間のみです。
この様な前提の中でご予約を承っておりますため、ひと月にこなせる数は70台ほどが施工限界台数になり、通年を通して常に1ヶ月~2ヶ月ほど先までご予約が埋まっている状況でございます。
弊社にて施工をご希望いただく際には、できるだけお早めにご相談くださいますようお願い申し上げます。
また、長期連休前などはご予約が大変混みあいますので、余裕を持ったご相談を宜しくお願いいたします。
不具合や故障などのトラブル解決に関してはこの限りではございませんのでQ『万一の不具合や故障には対応してもらえますか?』をご参照いただき、ご安心いただければ幸いです。
オーディオやナビの施工で車を預けている期間中の代車はありますか?
代車をご希望のお客様には施工期間中に無料でお貸出ししておりますので、施工ご予約時にお申し付けください。
車種はヤリス3台、いずれも新車となり、ヤリスは安全運転支援装置及びETC、バックカメラ、ドライブレコーダー、ディスプレイオーディオ装着車両になります。
ガソリン満タンにてお貸出しいたしますので必ず満タン返しをお願いいたします。
また、代車内での喫煙や飲食は厳禁とさせていただいております。
ご利用いただく全てのお客様が気持ちよくお使いいただけるよう、ご協力をお願いいたします。
カーオーディオ施工で車を預ける際、保険には加入していますか?
当店では、お客様のお車をお預かりして施工する際の備えとして、受託者賠償責任保険・PL保険(生産物賠償責任保険)・盗難保険に加入しております。
保険の適用可否・補償対象・条件は、事故や損害の状況および各保険契約の内容により異なります。すべての損害を無条件に補償するものではございません。詳しくはご相談ください。
万一の不具合や故障には対応してもらえますか?
不具合などの場合には、休日や営業時間外を除き随時優先にて対応いたします。気になることがございましたらお気軽にお電話でその旨をお知らせください。製品故障の場合はメーカー保証規定に準じます。
その他、日常使用時の疑問などについてもお気軽にお電話でご相談ください。
オーディオの再調整は無料ですか? 事前予約は必要ですか?
より良い環境と音質でオーディオを愉しんでいただけるよう、最善のアフターサービスをご提供します。弊社にてご購入・施工いただいたお客様の再調整費用は一切必要ございませんので、遠慮なくお申し付けください。
サウンドチューニング・再調整は事前予約制です。お手数ですが、あらかじめお電話などでご相談のうえ、ご予約ください。他店施工車両の調整・再調整も有償で承っており、1回につき税込33,000円~(システムや状態により異なります)です。
カーセキュリティーについて
種類が多くて何を選べば良いのかわかりません。何が一番おすすめですか?
おすすめの製品やオプションは、お客様の装着目的、車種・グレード、駐車環境、使用環境、ご予算などによって異なります。
QUANTUMでは、30年以上にわたるカーセキュリティーの施工経験と、累計10,000点以上の製品取付実績で培った技術・ノウハウを活かし、車両ごとの特性や電子制御を考慮したシステムをご提案しています。
また、Grgoでは2010年から、Pantheraでは2014年から、年間施工台数に基づくSPS認定を途切れることなく維持しています。
製品の選定だけでなく、駐車環境に応じた防犯対策や日常の使い方についてもご案内いたしますので、お気軽にご相談ください。
誤動作とかが心配ですけど、近所迷惑になったりしませんか?
前出の駐車環境や使用環境に沿ったシステム構成で構築し、最適なプログラミングと各種センサー感度の最適な設定を行えば誤動作の心配は一切ございません。
基本的に誤動作は各種環境に沿わないプログラミングやセンサー感度設定、不十分なインストールにより引き起こされるものですので、経験豊富な弊社にお任せいただければ安心です。
エンジンスターターのみ装着できますか?セキュリティーも必要ですか?
エンジンスターターのみの製品で問題のない車種、セキュリティー機能の一部でしかエンジンスターターをご利用いただけない車種、車種専用のエンジンスターターのみ装着できる車種、使用条件付きでエンジンスターターをご利用できる車種など、お客様がお乗りの車種により条件が異なる場合があります。
装着の可否も含めて、最善のシステムプランニングをさせていただきますので、まずはご相談ください。
MT(マニュアルトランスミッション)車も「使用は自己責任」を条件にリモートエンジンスターターの装着が可能です。
他店でできないと言われたのですが、やっぱりインストールするのは無理ですか?
他店でお断りを受けた理由及び、お客様の車種やご希望の内容をお伺いさせていただいた上で判断させていただきます。実際には施工できる場合がほとんどですが、車両の条件的にご希望を叶えることが難しい場合などが一部あることもございます。
最善の方法を含め、ご希望に沿ったシステムプランニングをさせていただきますので、諦める前にまずはご相談ください。
お断りを受けやすい輸入車のリモコンエンジンスターターなども施工できる場合がほとんどです。
中古車を購入したらセキュリティーが付いていたのですが?
まずはそのセキュリティーシステムの必要可否をご検討ください。
今後もご使用になるのであれば、どのような製品にどのようなオプション類が組み合わされているのか、それら製品は適切なプログラミングとセンサー感度設定がされているのかなど、ご使用開始する前に確認するべき項目があります。
現車確認(要分解)させていただくことで内容判断が可能となり、再プログラミングや再設定と共に使い方のご説明なども含めて対応できますので安心してご利用いただけます。
ご使用にならない場合には誤動作防止のためにお取り外しをおすすめいたします。
いずれの場合も有償対応となりますので、あらかじめご了承ください。
操作が難しそうですけど、問題なく日常使用することができますか?
携帯電話でのメールの送受信や、スマートフォンの主機能などを使いこなせるのであれば問題なく日々ご活用いただくことができます。
水濡れや破損によりリモコンが使えなくなってしまった場合の強制解除方法なども、万一の場合にはお電話でご案内することもできます。(強制解除用コード除く)
他店施工車両への使用方法及び強制解除方法などの電話フォローは一切行えませんので、悪しからずご了承ください。
セキュリティーの相談で来店したいのですが、来店予約は必要ですか?
基本的には営業時間内であればご予約無しのご来店でも問題なく対応可能です。
お客様のご来店状況によっては店内にてお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承の上でお時間に余裕をもってご来店いただければ幸いです。(ご来店いただいた順にて対応させていただきます)
なお、事前に具体的なご相談内容と来店日時をお電話もしくはお問い合わせフォームよりお知らせいただければ、店頭でのご相談もスムーズに進行いたしますので、可能であればご協力をお願いいたします。
納車予定が分かった段階でセキュリティー施工を相談した方が良いですか?
はい。セキュリティー施工のお客様は、可能な限り施工までの待ち時間を短くできるよう日程を調整しています。ただし、明日・明後日・来週など直前のご希望には対応できない場合があります。納車予定日がおおよそ分かった段階で、施工内容と施工日をあわせてご相談ください。
セキュリティーのインストールはどれくらいの日数が必要ですか?
施工システムの構成や車両により変動する場合もございますが、特殊な装備の車両やデータ解析が必要な最新型車を除き、基本的に丸1日~1泊2日の作業にて完了します。
丸一日で施工可能なインストール内容の場合には、朝11時の営業開始と共にお預けいただくことで使用方法のご説明(およそ1.5時間)を含めて閉店の20時頃には納車できるように進めさせていただきますので、施工内容によっては遠方のお客様でも日帰り施工させていただくことも可能です。
どの製品本体を施工する場合であっても基本的にセキュリティー本体から車両へ接続先は限定的でございますので、1週間などのお預かりが必要になるようなことは非常に稀と言えます。
セキュリティーのインストールをお願いする際に施工予約は必要ですか?
インストール作業は完全予約制となっております。
お客様のご都合の良いお日にちと弊社のご予約状況を擦り合わせさせていただいて決定させていただければと思います。
お預かりしているお客様のお車は全て店内保管となりますので、店内保管が可能な5台までのお預かりまでとさせていただいております。作業を進められないのにお預かりする、店内保管できないのにお預かりするなどは一切ございませんので、お預かりさせていただく期間は実作業に要する期間のみです。
この様な前提の中でご予約を承っておりますため、ひと月にこなせる数は70台ほどが施工限界台数になり、通年を通して常に1ヶ月~1.5ヶ月ほど先までご予約が埋まっている状況でございます。
弊社にて施工をご希望いただく際には、できるだけお早めにご相談くださいますようお願い申し上げます。
また、長期連休前などはご予約が大変混みあいますので、余裕を持ったご相談を宜しくお願いいたします。
不具合や故障などのトラブル解決に関してはこの限りではございませんのでQ『万一の不具合や故障には対応してもらえますか?』をご参照いただき、ご安心いただければ幸いです。
追加料金でセキュリティーの施工日を早められますか?
QUANTUMでは、追加料金や特急料金をいただいて施工日を早める運用は行っていません。追加料金だけで急に施工枠を前倒しできるという案内を受けた場合は、通常の空き状況やサービス内容も含めて十分に確認することをおすすめします。
セキュリティーの施工で車を預けている期間中の代車はありますか?
代車をご希望のお客様には施工期間中に無料でお貸出ししておりますので、施工ご予約時にお申し付けください。
車種はヤリス3台、いずれも新車となり、ヤリスは安全運転支援装置及びETC、バックカメラ、ドライブレコーダー、ディスプレイオーディオ装着車両になります。
ガソリン満タンにてお貸出しいたしますので必ず満タン返しをお願いいたします。
また、代車内での喫煙や飲食は厳禁とさせていただいております。
ご利用いただく全てのお客様が気持ちよくお使いいただけるよう、ご協力をお願いいたします。
カーセキュリティー施工で車を預ける際、保険には加入していますか?
当店では、お客様のお車をお預かりして施工する際の備えとして、受託者賠償責任保険・PL保険(生産物賠償責任保険)・盗難保険に加入しております。
保険の適用可否・補償対象・条件は、事故や損害の状況および各保険契約の内容により異なります。すべての損害を無条件に補償するものではございません。詳しくはご相談ください。
万一の不具合やセンサー感度調整などはいつでも対応してくれますか?
休日・営業時間外を除き、可能な限り優先して対応いたします。気になることがございましたらお気軽にお電話にてその旨お知らせください。
日々セキュリティーを安心してお使いいただけるよう、最善のアフターサービスをお約束いたします。
日常使用時でもふとした疑問などがございましたら、お気軽にお電話にてご相談ください。
万一リモコンを破損、水没させてしまった場合に解除することはできますか?
全てのセキュリティーシステムにリモコン以外のセキュリティー解除手段が存在します。手順や操作方法などは機器によって異なりますが、施工完了後の納車時に車両オーナー様には必ずご説明させていただいております。
万一の場合も想定された安全、安心のインストールとプログラミングですのでご安心ください。
リモコンの追加登録、不良リモコンの抹消、入れ替えなども随時対応しておりますので長期間に渡り安心してお使いいただけます。
仕事の都合で転勤した場合など、お店に行けない場合はどうしたら良いですか?
お客様の所在地の近くにある優れた技術を持つ店舗をご案内させていただきますのでご安心ください。
弊社はセキュリティーシステムの卸業務も行っておりますので、お客様にご安心いただける店舗のご紹介が可能です。
弊社より先方店舗にシステム構成や現状の問題などのご連絡を入れますので、お客様はご紹介店舗にご来店いただくだけで大丈夫です。
所有している車を乗り換えるのですが、新しい車に移設することはできますか?
特殊な車種を除き、基本的には問題なく可能です。
新しいお車によっては取り外したセキュリティー製品を装着するためにCan-Busアダプターなどのインストールパーツが別途必要となる場合もございますが、新たに製品本体をご購入いただくよりもお客様の金銭的ご負担が少ない形で移設することができます。
既存車両からのお取り外しは3万円から、新車両へのお取り付けは必要部材を含めて別途お見積もりとなりますので、お乗り換えのご検討と同時にご相談いただければ幸いです。
2006年7月1日以降登録の普通自動車、2008年7月1日以降登録の軽自動車には、国土交通省が定める保安基準に適合する製品のみ移設可能になります。適合しない製品を装着した場合には車検に通りません。(VASについて)
カーカスタマイズ、アクセサリーについて
国産車、輸入車問わず、どんなことでも対応できますか?
車種、年式、国産、輸入問わず、ほぼ全てのお車へアフターパーツの施工、コーティング、板金、整備、車検など、お車のあらゆる業務を行っています。
車両の分解加工などは認証工場にて責任を持って対応させていただきますのでご安心ください。
各種パーツの取り扱いメーカーは主にどんなメーカーですか?
国内で正規流通しているメーカーであれば国産ブランド、輸入ブランド問わず全メーカーの商品を取り扱っております。
しかしながら、それらに類似するコピー商品や非正規品の取り扱いは行っておりませんので、あらかじめご理解ご了承をお願いいたします。
こだわりの加工や、こだわりの塗装をお願いできますか?
車両ボディーの加工などは板金塗装の専従者により行わせて頂いているので、可能な限りご希望を承る形で柔軟に対応させていただきます。
他車パーツの流用や加工、組み付けなど、他店でお断りを受けた事柄もまずはご相談ください。
但し前述の通り違法改造や安全走行に支障をきたす可能性がある作業に関してはお断りさせていただきますのでご理解をお願いいたします。
商品は持ち込みですが、取り付けと調整などをしてもらうことはできますか?
お持込みによる取り付け・加工のご希望も承らせていただいておりますのでお気軽にご相談ください。
お持ち込み品以外に弊社にてご購入いただけるパーツ・アクセサリーなどがない場合には、通常施工料金の1.5倍にて承らせていただく形となりますが、同時にパーツ・アクセサリーをご購入いただける場合には、通常施工料金の1.05倍の工賃設定にて承らせていただいております。
オーディオ・ナビ・セキュリティー・カスタマイズなどの作業は同時進行できますか?
コーティングなどのメンテナンス、ボディーラッピングやウィンドウフィルムなどの技術的な施工はもちろん、内外装の機能向上パーツ、ドレスアップなどなど、あらゆるものの施工を同時に承ることができます。
お預かり期間の短縮を実現し、一回でご希望を全て実現させることが可能になりますので、同時進行、並行作業は特におすすめです。
すべてのカテゴリーにおいて専任技術者、認定資格所持者が責任をもって施工いたしますので、質の高い施工をお約束いたします。
違法改造はしていますか?またはしてもらえますか?
申し訳ありませんが、弊社にて違法改造そのものを行うことはしておりません。
あくまでも車検に対応できる事柄のみに限定させていただいておりますのでご了承ください。 なお、弊社に入庫するお車に関してはその限りではございませんので、既存状態に問題がある場合であっても弊社がその部分へ着手する必要がないのであればそれ以外のご依頼を承ることは可能です。
◯◯◯◯の料金を教えてください。
内装張り替え、ボディーコーティング、ボディーラッピング、ウィンドウフィルムなどの目安となる価格をご案内可能な作業に関しては各作業の料金表をご確認ください。
それ以外の作業に関しては、お車の状態や作業内容によって個別にお見積もりとなります。
カスタマイズの相談で来店したいのですが、来店予約は必要ですか?
基本的には営業時間内であればご予約無しのご来店でも問題なく対応可能です。
お客様のご来店状況によっては店内にてお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承の上でお時間に余裕をもってご来店いただければ幸いです。(ご来店いただいた順にて対応させていただきます)
なお、事前に具体的なご相談内容と来店日時をお電話もしくはお問い合わせフォームよりお知らせいただければ、店頭でのご相談もスムーズに進行いたしますので、可能であればご協力をお願いいたします。
カスタマイズやコーティングなどの施工をお願いする際に施工予約は必要ですか?
カスタマイズコーティング共に作業は完全予約制となっております。
お客様のご都合の良いお日にちと弊社のご予約状況を擦り合わせさせていただいて決定させていただければと思います。
基本的に通年を通して1ヶ月~2ヶ月ほど先までご予約が埋まっている状況でございますので、できるだけお早めにご相談くださいますようお願い申し上げます。
また、長期連休前などはご予約が大変混みあいますので、余裕を持ったご相談を宜しくお願いいたします。
カスタマイズやコーティングなどの施工で車を預けている期間中の代車はありますか?
代車をご希望のお客様には施工期間中に無料でお貸出ししておりますので、施工ご予約時にお申し付けください。
車種はヤリス3台、いずれも新車となり、ヤリスは安全運転支援装置及びETC、バックカメラ、ドライブレコーダー、ディスプレイオーディオ装着車両になります。
ガソリン満タンにてお貸出しいたしますので必ず満タン返しをお願いいたします。
また、代車内での喫煙や飲食は厳禁とさせていただいております。
ご利用いただく全てのお客様が気持ちよくお使いいただけるよう、ご協力をお願いいたします。
カーカスタマイズの施工で車を預ける際、保険には加入していますか?
当店では、お客様のお車をお預かりして施工する際の備えとして、受託者賠償責任保険・PL保険(生産物賠償責任保険)・盗難保険に加入しております。
保険の適用可否・補償対象・条件は、事故や損害の状況および各保険契約の内容により異なります。すべての損害を無条件に補償するものではございません。詳しくはご相談ください。
事故などで保険を使って直したいのですがお願いできますか?
元請け、下請け共に弊社にて柔軟に対応させていただきますのでご安心ください。
事故車の回収から保険会社様との協定も含めて全て丸投げ頂いて問題ありません。
ホームシアターについて
家電量販店で手に入るシアターセットとどう違うの?
弊社が主に取り扱っているシアター施工業務は、家屋やお部屋の設備の一つになる生活空間一体型シアターシステムです。
お部屋の意匠を損なうこと無く生活空間にフィットした無駄の無いスマートなシアターシステムは、お掃除の際にスピーカーや配線が邪魔になるような煩わしさもありません。
ダイニングのシステムキッチンやシステムバスユニットなどと同じく、住まいや生活に密着し、人の導線を妨げることの無いシアターシステムです。
新築、既築どちらでも施工をお願いできますか?
どちらでも問題ございませんが、新築の場合には工務店様やハウスメーカー様のご協力が必要となりますので、ご検討の際にはご担当の工務店様、ハウスメーカー様に事前のご確認をお願いいたします。
既築の場合には、お客様側でお取引のある工務店さんなどをお使いいただく場合、弊社から工務店さんを含めてご提案させていただく場合などがあります。 いずれの場合も機材の設置や通線作業の際に室内の工事を伴いますので、あらかじめその旨ご理解いただければ幸いです。
手持ちの機材を活かすことはできるの?買い換えは必要ですか?
一概には言えませんが、ほとんどの製品がそのままご利用いただけますので、金銭的負担を和らげるためにもその方がおすすめです。
余りにも旧型の製品の場合には、条件付きの接続や買い換えが必要な場合もありますのであらかじめご了承ください。
お気に入りの製品などを使い続けたい場合には、二つのシステムを共存させることも可能となりますので、お気軽にご相談ください。
お店に行ったらいつでもデモルームで視聴することができますか?
ホームシアターシステムのデモルームは完全予約制にて視聴を承らせて頂いております。お手数でもご来店ご希望日程が確定しましたらお電話などでご予約をお願いいたします。
ホームシアター担当者が不在の場合もございますので、何卒ご協力をお願いいたします。
ホームシアターの相談で来店したいのですが、来店予約は必要ですか?
基本的には営業時間内であればご予約無しのご来店でも問題なく対応可能です。
お客様のご来店状況によっては店内にてお待ちいただくこともございますので、あらかじめご了承の上でお時間に余裕をもってご来店いただければ幸いです。(ご来店いただいた順にて対応させていただきます)
なお、事前に具体的なご相談内容と来店日時をお電話もしくはお問い合わせフォームよりお知らせいただければ、店頭でのご相談もスムーズに進行いたしますので、可能であればご協力をお願いいたします。
楽器演奏などもしたいので、防音室兼シアタールームの設計施工をお願いすることはできますか?
既にそういったご希望の物件も複数手がけておりますのでご安心ください。
周辺住居状況やお部屋の位置など、外的配慮も含めた最適なご提案をさせていただくことが可能です。
もちろん、新築、既築問わず可能ですので、お気軽にご相談ください。
工務店、ハウスメーカーですが、シアタールームや防音室の設計施工をお願いすることはできますか?
個人のお客様、工務店様、ハウスメーカー様問わず、ご相談、ご依頼を承っておりますので、お気軽にご相談ください。
施主様へのご提案やご説明なども一貫して対応することができますので、専門的な知識などが無くても安心して弊社にお任せいただければと思います。
使用方法の失念や、万一の機材不具合などはいつでも対応してくれますか?
休日、営業時間外を除き、随時再優先の即時対応いたします。気になることがございましたらお気軽にお電話にてその旨お知らせください。
日々ホームシアターを楽しくお使いいただけるよう、最善のアフターサービスをお約束いたします。
日常使用時でもふとした疑問などがございましたら、お気軽にお電話にてご相談ください。
FAQで解決しない場合
FAQで疑問が解決しない場合には、お電話、店頭、お問い合わせフォームなどからお気軽にご相談ください。
他店施工済みのお車については、既存状態を確認するため、ご使用中の製品や施工内容が分かる資料をご用意いただけるとスムーズです。





